基于物联网智慧社区建设的几点思考

随着物联网技术在人们生活和工作中越来越广泛的应用，智慧社区成为可能，并已在很多城市进行系统建设和技术实践。利用物联网技术，在社区内部安装传感设备，实现对于社区环境的掌控，为社区提供良好的生活环境，搭建虚拟与现实相结合的社区生活模式，提高社区生活的便利性及人们生活质量。

一、智慧社区的内涵及物联网的智慧社区建设现状

智慧社区是利用现代物联网为主要载体和平台，将社区生活进行融合，建立一体化的应用服务系统，从而实现新型的社区形态。简单来说，智慧社区就是要改变原来的社区模式，借助现有的网络技术和社区的智慧环境，充分发挥计算机技术和物联网的优势，营造一个更加全面的综合社区服务平台，实现现实与网络的实时沟通，为所有社区生活者提供智能化的环境和各种个性化的定制服务，从而提高社区的整体管理和运作能力。

目前的社区生活服务项目仍旧缺乏统一的平台，尚未形成能够满足社区居民各类生活需要的统一平台，社区内提供的服务种类相对较少，服务内容缺乏统筹性和完备性。在智慧社区的建设过程当中，应当合理利用物联网技术的优势，将各类生活服务进行有机整合，提升各类信息之间的交互性和统一性，建立起能够满足社区居民生活需要的综合生活服务圈。在此基础上可以进行社区内部的资源整合，通过对商家和消费者有利的服务方式，吸引更多社区居民和商业机构参与其中，形成以社区为基本点的便捷服务中心。虽然借助互联网技术，社区生活工作的传统方式已经慢慢逐渐被数字化，尤其是社区生活活动等方面，但社区很多方面数字化还不够渗透，还存在很多问需要尽快完善。只有借助建设和完善智慧社区，才能让社区生活进一步创新，从而获得更好的效果。物联网的出现不仅让信息的获取方式和人们的生活方式都发生了深刻变化，更推动了新世纪社区建设朝着智能化的方向发展。采用物联网技术不仅可以充分发挥其智能化的特点，而且在提升社区生活质量和促进社区生活体制改革等方面都具有积极的作用。

二、智慧社区总体架构及功能设计

智慧社区总体架构包括感知层、网络层、平台层、应用层，其中各部分功能不一：

（1）感知层：以多种前端智能硬件为载体，结合传感器、物联网、人工智能、5G等技术构建端侧感知神经网络，采集、量化、分析各类外部环境数据后进行本地处置，同时，将数据通过网络层传送、汇聚到云平台后进行大数据分析及应用层业务处理。

（2）网络层：利用5G、4G、物联网NB-IOT、家庭有线宽带等技术，实现前端感知设备一步上云，为平台层提供网络管道能力。

（3）平台层：以云计算为基础，汇聚数据、连接、设备、能力，屏蔽底层不同供应商系统差异，为上层应用系统提供统一、稳定的基础能力支撑。

（4）应用层：通过运营管理平台，与外部系统对接，实现媒体资源、商圈服务的引入，公共政务服务的信息化对接，公安消防系统的联动。

三、物联网在智慧社区建设中的应用

3.1应用智能消费系统，提高社区家庭购物体验

我国作为以家庭为核心的发展中国家，绝大多数中国人的家庭观念较为严重，加上国民生活水平的提高和人口老龄化的影响作用，当前的社区承载着更多便民服务，能够满足多样化的家庭需求，逐步呈现出服务化和便民化的发展方向。人民的消费观念出现了较大的转变，家庭的购买力发生了巨大的变化，越来越多的家庭购物开始通过网络或其他便民机构进行，社区周边的实体店开始提供送货上门服务，提供更多的优惠政策，争相提供优于网购的便捷性以获得竞争力。智慧社区的建设应当建立在综合权衡以上因素的基础之上，整合各类服务，提供专业型的各类服务门户，为社区居民提供便捷。在此基础上，进行智慧社区的建设过程当中可以提供线上、线下等各类优惠信息的整合，通过团购等类型的优惠活动，通过信息的整合来促进消费，提供能够满足社区消费者的综合类优惠信息获取平台。物联网技术能够提供实时性的物流及配送信息，这也是当前的大部分网购平台当中能够提供商品配送进度的技术基础。在进行智慧社区的建设时可以将社区内部的各类配送数据进行有机的整合，提供更多物流及配送方面的信息，设置便民收货点，并在平台当中进行相关收货点的推广，为社区居民提供便捷。

3.2建立统一的社区生活信息平台，加强社区资源共享

社区生活部门在社区监管工作中，充分发挥物联网技术优势，实现数据信息收集和反馈，建立统一的社区生活信息平台，提升社区监管成效，真正达到了对社区人们的精细管理。物联网技术不仅可以提供丰富的社区生活资源，还可以了解社区的资源利用情况和发展情况，对于其中存在问题可以寻求合理措施及时解决，推动智慧社区建设和发展。以往传统式社区生活很容易受到资源的限制，导致人们在社区中可以借助的生活资源非常有限，大大制约了社区生活质量的提升。而物联网技术诞生之后，就可以凭此让这些资源得到有效共享。自此，社区人们所接触到的社区生活资源将更加广泛，而社区人们所利用的社区共同资源也将更加全面。

3.3社区智能化管理，环境可视化监测

在智慧社区建设和发展中，通过物联网技术的应用，可以实现对社区环境的可视化监测，提升社区智能化管理水平。在平安社区建设中，发挥物联网技术优势来合理划分社区区域，重点关注社区智能安全防护和智能交通管理方面，在重点监测区域安装红外线感应器和摄像头，为平安社区建立提供支持，实现全方位的安全监控。可以对社区中重要生活设备粘贴二维码标签，实现对社区生活设备的信息追踪，提升社区资产的管理有效性；同时对社区广大群众身份信息智能化识别和分析，推动社区管理科学性。在智慧社区发展中，借助物联网技术可以更加高效、便捷获取信息，对社区的水电信息的实时监控和智能化管理，推动资源节约型社区建设和发展。诸如，在社区生活区域安装光线传感器根据实际情况动态调整社区生活区域的光线，节约资源的同时，为广大社区人们营造良好的社区生活环境。另外，在进行智慧社区的平台建设时，应加入多样化的资讯获取渠道，为社区居民提供更多类型的相关资讯，满足人们对于获取外界信息方面的心理需要。

3.4社区医疗及社区通知智能推送

社区医疗方面应建立起用户与医院、诊所等医疗机构之间的沟通桥梁。为社区居民提供网络预约医疗服务的平台，同医疗机构合作将医疗信息在平台内部进行共享，让居民能够及时就诊，为居民的健康提供保障。而且，当前我国的智能家居已经占据了电器市场的半壁江山，具备继续发展或与平台互联的技术基础，可以考虑将智能家居引入到智慧社区当中，为居民提供更多居家生活的便捷。社区居民的物业管理信息及相关通知主要通过上门通知、短信通知以及张贴告示来进行，对于停水、停电、电梯停运等与居民生活息息相关的内容，应当在平台当中设计专门的模块，通过平台及时进行相关物业信息的推送，让居民能够在第一时间获得本社区的各类信息，解决物业方面通知难和用户方面了解少的问题，为双方预留一定的准备时间。

四、结束语

物联网技术的发展不仅对社会文明的进步具有积极、明显、巨大的推动作用，而且对于未来智慧社区的建设和完善具有关键性作用。因为在社区生活领域中使用物联网技术不仅可以让社区安全更有保障，而且还可以不断促进社区生活手段的创新，从而使社区生活质量和社区生活管理水平得到提升。尤其是在社区生活的个性化、人性化和智能化方面，具有不可估量的潜在价值。

作者：陈小军