服务理念:以客户为中心,质量至上,信守承诺。
服务目标:及时解决用户反馈问题,最大程度满足顾客需求。
服务准则:专业高效、耐心细心、优质完善。
一、整体解决方案:
顶层设计 可调研申报 建设实施、招投标、安全运维等。
二、制定管理办法:
集成软硬件终端设备,参与制定管理考核办法,支持项目正常应用。
三、全面集成系统对接:
平台与指挥中心、网络设备、视频监控、移动终端、GIS/GPS、网格等。
四、承建实施应用:
工程实施、设备安全、系统开发、培训应用、现场会参观互传。
五、宣传推广演示:
帮助策划对外宣传演示交流方案、制作PPT、宣传片、演示文案、标牌设计等。
六、运营维护服务:
多种合作模式、项目运营管理、团队服务、技术维护等。
1.售前
工程规划、项目设计、需求分析、政府报告。
2.售中
实施方案、产品设计、系统集成、实施培训。
3.售后
提供验收资料、操作指南、现场会材料、宣传展示汇报演讲等全套标准资料,建立专业团队、24小时客服提供运营维护售后服务。