智慧养老服务运营工程运用新一代高新技术和智能化手段，以居家为基础、社区为依据、机构为延伸、社会专业服务企业为补充，创新“五维一体”智慧养老模式，线上搭建统一调度服务管理平台和24小时云呼叫中心，线下打造“一城一家一院”（智慧康养城，社区长者之家，家庭养老院）的智慧养老整体工程。

 智慧民生服务工程是采用高新技术手段结合现有信息化基础和条件，围绕广大市民不同人群日益增长的个性化、多样化需求，全面整合政府部门、基层组织的管理职能、条块力量和社会服务资源，为社会公众提供全方位、多元化、“一站式”的便捷服务。

 一体化便民服务平台推进社区服务信息化，提高政府服务效能，打造为市民提供各类便民服务、解决生活难题的公共服务信息平台，协助完善城市便民服务能力，提升民生服务水平。

 新型企业服务云平台运用现代信息技术创新行政审批和公共服务方式为手段，不断简化优化企业办事流程，促进企业服务运行规范、程序严密、过程透明、结果公开、监督有力。

 社会公共服务平台统一提供新闻资讯、社会保障、助残养老、公共交通、公共卫生、环境保护、文教体育等基本公共服务的咨询、办理和反馈服务。

 互联网＋政务服务平台与区、社区（村）政务服务网与同级网上审批系统、统一监察平台、统一交换平台和部门自有业务系统进行对接,实现各类事项的网上咨询、网上申报、网上查询、网上评价等一站式服务。