海盟金网软件
产品简述

智慧民生服务工程是采用高新技术手段结合现有信息化基础和条件,围绕广大市民不同人群日益增长的个性化、多样化需求,全面整合政府部门、基层组织的管理职能、条块力量和社会服务资源,为社会公众提供全方位、多元化、“一站式”的便捷服务。

该工程涉及市民综合服务中心、民生综合服务管理平台、市民服务网站集群、微信公众平台、手机APP、智能终端、慧民服务社七大项目建设内容,提供阳光政务、便民生活、社会公务、文体健康、智慧养老、智慧助残、智慧生活七大方面的民生服务。

功能模块

市民综合服务中心:含呼叫服务中心和地体应用展示平台,整合区域服务管理资源,综合呼叫服务、视频地图展示等多种服务形式,集呼叫直接转接、诉求表达等功能于一体,向广大市民提供立体式、多层次、全方位的便捷服务,真正实现“一个中心解民需、一大平台应民求、一条热线连民情”。

民生综合服务管理平台:包含基层惠民服务管理系统、智慧养老服务管理系统、民意诉求服务管理系统三个子系统,对阳光政务服务、便民生活服务、社会公共服务、文体健康服务、智慧养老服务、智慧助残服务、智慧生活服务等服务内容进行管理。

市民服务网:是建立一个大型的街道、社区门户网站群,每个街道、社区都在一个大型平台上进行信息动态的发布和展示,开展智能化管理服务,所有市民都可以直接通过网站群获得信息查询、网上办事等综合信息服务。

惠民服务社:以慧民服务社为落地服务窗口的载体,运用互联网+新一代信息技术,通过集成政府管理、政务公共服务、便民生活、智慧生活等与惠民相关的各系列条块力量和服务资源,紧紧围绕广大市民不同人群的个性化、多样化需求,以智慧社区建设为基础、惠民服务为宗旨、统一管理服务为平台、服务联盟体为配套,为社会公众提供部门业务、阳光政务、养老助残、公共服务、便民服务、智慧生活、信息惠民、社区生活等16大类200多项服务,实行“一条龙服务、一次性缴费、一窗口代办、一站式办结”的服务形式,打造社区“一刻钟便民服务圈”,开辟惠民“服务网络全覆盖、服务模式立体化、服务资源集成化、服务内容系列化、智能应用普及化”特色路径,在全国范围内充分发挥示范引领作用。

应用场景

民生工程破解了管理难题,强化了服务保障,增强了政府与市民的沟通,便于政府科学决策,提高了行政效能。开辟惠民“服务网络全覆盖、服务模式立体化、服务资源集成化、服务内容系列化、智能应用普及化”特色路径,在全国范围内充分发挥示范引领作用。

相关资讯
  • 04-28
  • 03-29
  • 01-26
  • 12-23
  • 12-14
  • 12-09
  • 12-04
    • 电话:0513-85322098
    • 地址:南通市崇川区崇川路58号6幢A2005-A2008室
    Copyright © 2010-2023 江苏海盟金网信息技术有限公司 苏ICP备09075534号-3
    在线咨询
    电话咨询
    返回顶部